Pular para o conteúdo
Garantia
Na Nover Sneakers, garantimos a entrega em todo o Brasil ou o reembolso do seu dinheiro. Utilizamos os Correios para a entrega dos produtos. Assim que a postagem for concluída, enviaremos o código de rastreamento para o seu WhatsApp e e-mail em até 3 dias.
Se houver imprevistos que resultem na não entrega do seu pedido, garantimos o reembolso total ou o envio de um novo produto, mediante comprovação do extravio. Todos os produtos têm garantia de troca e devolução em um prazo de 7 dias.
Prazo de Entrega
Devido à exclusividade de nossos produtos. O prazo estimado de entrega varia de 7 a 14 dias após a disponibilização do código de rastreamento. Todos os pedidos são acompanhados de um código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Política de Trocas e Devoluções
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (+55 45 99141-2137) ou e-mail (sac@nover.com.br) em até 7 dias corridos após a entrega. Informe o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.
Retornaremos em até 24 horas úteis com as instruções necessárias. O item deve ser enviado na embalagem original e sem sinais de uso; caso contrário, a devolução não será aceita.
Direitos do Consumidor
A Nover Sneakers respeita os direitos do consumidor, assegurando o direito à devolução e troca de produtos conforme a legislação brasileira.
Tratamento de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para processar pedidos e realizar comunicações sobre a compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Alterações nas Políticas
Reservamos o direito de alterar esta Política de Compra a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas aos clientes através de e-mail e em nossos canais de atendimento.
FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? FALE CONOSCO!
WhatsApp: +55 (45) 99141-2137
E-mail: sac@nover.com.br
