Termos de Serviço

Nossa prioridade é a transparência e o respeito pelos nossos clientes, adotando uma abordagem de trabalho diferenciada para oferecer uma experiência de alta qualidade.

A equipe da Nover Sneakers é comprometida com a transparência e o bom humor, buscando construir relacionamentos sólidos.

Experiência de Compra
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra online excepcional, com uma equipe que acompanha seu pedido desde a confirmação até o envio.

Atuação como Intermediária
A Nover Sneakers atua como intermediária, mantendo parcerias com fabricantes confiáveis e fornecedores em todo o mundo. Após a conclusão do seu pedido, o pacote será enviado diretamente de nossa logística para o endereço informado.

Condições dos Serviços
Para garantir a transparência, destacamos as seguintes condições:

Os cupons de desconto não são acumuláveis.
A nota fiscal reflete o valor da intermediação dos serviços prestados, incluindo logística e importação, em conformidade com a legislação vigente.
Em caso de extravio ou problemas na entrega, realizaremos um novo envio, reiniciando o prazo de entrega.
Para trocas, cobrimos os custos de frete de ida e volta.

Dados Pessoais
Comprometemo-nos a proteger seus dados pessoais. As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos e melhorar nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre mudanças relevantes por e-mail ou através de nossos canais de atendimento.

Agradecemos a confiança em nosso trabalho e estamos à disposição para esclarecer dúvidas.

FICOU COM ALGUMA DÚVIDA? FALE CONOSCO!

WhatsApp: +55 (45) 99141-2137
E-mail: sac@nover.com.br